单项选择题
持续质量改进的本质是（）
单项选择题 全面质量管理的基本手段是（）
单项选择题 全面质量管理的含义不包括（）
单项选择题 下列属于同期控制的是（）
单项选择题 下列属于反馈控制措施的是（）
单项选择题 管理职能循环中最后的一环是（）
