多项选择题
会议的安排是十分必要而且重要的，应该注意安排好以下内容：（）
A、充分考虑会议的进程，写出条款式的议程安排 B、确定会议的召开时间和结束时间并和各部门主管协调 C、准备好录音录像设备 D、整理相关议题，并根据其重要程度排出讨论顺序 E、把议程安排提前交到与会者手中
多项选择题 一个具备客户服务管理知识的服务人员的话语，应具备以下特点：（）
多项选择题 在人际风格沟通过程中，一般把人分成以下不同的沟通类型：（）
多项选择题 沟通者在达成协议的时候，要做到以下几方面：（）
