多项选择题 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）

多项选择题 从银行业角度出发，客户生命周期可以理解为，客户从产生业务消费、消费成长、消费稳定、消费下降、直到最后离开的全过程。针对处于不同阶段的客户，采用策略正确的选项是（）。

多项选择题 以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）