单项选择题
擅自以工行或个人名义与客户签订任何形式的理财协议、理财承诺、协议文书，给予（）处分。
A.记大过 B.开除 C.情节严重或造成严重后果的，给予记大过处分 D.情节严重或造成严重后果的，给予开除处分
单项选择题 购外币时可以选择购成（）。
单项选择题 客户在工行营业厅智能终端办理的挂失属于（）。
单项选择题 柜面服务中的注意要点“三到”不包括（）。
