多项选择题
以下关于环车检查的说法正确的是（）
多项选择题 服务顾问在接待前需要做哪些准备工作？（）
多项选择题 服务顾问和其他服务人员在引领顾客时，应该做到（）
多项选择题 如引导人员发现短时间内服务顾问无法进行接待，应如何应对？（）
