单项选择题
“根据主要竞争对手的产品质量状况，找出本*企业同类产品的质量差距并加以改进、迎头赶上并且力争超过，以期扩大市场占有率。”是邮政企业在市场竞争中采用的（）策略。
A.进攻型质量策略 B.防御型质量策略 C.领先型质量策略 D.优质取胜策略
单项选择题 一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是（）。
单项选择题 printed matter 的中文意思是（）。
单项选择题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。
