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南航售票处知识

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判断题

旅客在南航门户网站和南航财付通专区购票后,在机场提出自愿变更和退票时,不需要收回直减优惠的差额。

【参考答案】

错误

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判断题 客票订座舱位更改后如又发生退票,票价价差及原客票票款均按新票价舱位或新票价规则的退票手续费标准办理。

判断题 公布来回程运价客票部分使用后要求变更,则按1/2来回程运价计算变更费。如果变更后舱位有公布来回程运价,则票价价差为相应1/2来回程运价的差额;如果变更后舱位没有公布来回程运价,则票价价差为变更后舱位单程运价与变更前1/2来回程运价之间的差额。

判断题 换开客票时,需要换开所有未使用航段及其后续航段即换开整张电子客票,不能换开未使用航段的其中一段。

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