单项选择题
下面选项中，不属于接受采访时应掌握的技巧的是（）.
A、不要仅仅回答问题，应利用每个发言机会表达主要信息和观点 B、首先表述发言重点，特别是在接受电视、广播媒体采访的时候。 C、把所有的问题当成是必须回答的问题 D、对不知如何回答的问题，不要猜测或主观判断，可答复"我稍后再回答你的问题"或"我会请有关方面的人士与你联络"。
单项选择题 零售网点人员向新闻媒体发布以下哪一项信息不违反规定？（）
单项选择题 对于升级诉求及二次投诉的处理，下面说法错误的是（）.
单项选择题 零售网点安全检查要求，营业场所应指定（），建立相应的检查登记制度。
