判断题 一般来说，打电话找人的时间，最好是早上9点至10点，或者下午2点至4点。

判断题 所谓Cold-call就是打电话作陌生拜访，您和对方并不认识，通过公用电话本或其它渠道得到的电话名录一个一个的进行电话联系。

判断题 我们在电话上与客户谈话时不需要面带笑容，因为对方看不到。