多项选择题 系统设计的许多决策因素都影响有效产能，许多运营决策一样影响产能。这些因素主要包括（）。

多项选择题 实际运用中的生产能力有不同的表达方式，主要包括（）。

单项选择题 （）是一种特殊的产能，其产出很难量化，是只能感受和体验的服务。