单项选择题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有()。
A.目的不明,导致信息内容的不确定性 B.表达模糊,导致信息传递错误 C.选择失误,导致信息误解的可能性增大 D.言行不当,导致信息理解错误 E.过度加工,导致信息的模糊或失真
单项选择题 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,效果很差,大家都不清楚新表格具体的填写方法,这种沟通的失败主要是因为()。
单项选择题 信息发送者将信息译成接收者能够理解的一系列符号,如语言、文字、图表、照片、手势等,这属于沟通过程的()。
单项选择题 下列不属于谈话技巧的是()。
单项选择题 下列属于权力性影响力的特点的是()。
单项选择题 领导艺术是领导者的()。