判断题 挂失的卡片48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担。

判断题 充值点操作员受理客户帐户异常申请后生成申请，随后加油站管理员会对赔偿申请进行审核。

判断题 当出现异常情况而导致客户帐户异常时，需要客户先到地市管理员处提出处理申请。