单项选择题
KPI和PI模块含有对什么的定义，以此来衡量每一关键产品/服务以及流程和具体的工作？（）
A.指标 B.目标 C.梦想 D.方针
单项选择题 管理支柱金子塔结构中，在管理支持层之上是哪一层？（）
单项选择题 管理支柱金字塔中，以5S和公司政策作为基础，在管理支持层主要包括有业务描述、流程梳理、标准制定与执行、日常回顾以及以下哪一项？（）
单项选择题 设定指标时，文字描述应该（）
