填空题
第三方存管业务是指在资本市场从事投资和交易的投资者，在将（）存放在证券公司以满足证券交易风险控制的基础上，由商业银行代替证券公司以投资者的名义管理客户交易结算资金，并按照投资者的要求完成资金存取，以及根据股票交易完成证券公司资金交收的一项业务。
客户交易结算资金
填空题 金融机构业务是指以全球银行和（）金融机构客户为服务对象，运用银行自身资源，以获取综合效益为目的所从事的负债业务、资产业务和中间业务等业务活动的总称。
多项选择题 柜员接待客户前应（）.
多项选择题 柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.
多项选择题 大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
多项选择题 网点6S管理内容包括（）.
