判断题
会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管,定期保管的会计档案又可分为3年、5年和15年
错误
判断题 汇通信用卡可通过客服热线、柜面、网上银行、汇通生活手机APP等宁波银行指定渠道进行办理激活业务。
判断题 柜员职级晋升只能逐级晋升。
判断题 柜员在处理业务过程中,一旦遇到客户不满或投诉的情况,首先要表示虚心接受,充分倾听客户的意见,然后从客户的角度出发分析原因,判断是否可以短时间内解决。如果可以在当场即时解决,则在表示抱歉后提出解决办法。