单项选择题 在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

单项选择题 墓地管理员接待客户时说话、走路要（），以示对客户的尊重。

单项选择题 墓地综合经营服务属于有偿服务，主要是开展多种便民经营服务项目，最大限度地满足客户的需要，提高墓地管理单位的（）效益。