单项选择题 组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（）。

单项选择题 在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（）。

单项选择题 李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（）。