单项选择题 某市烟草公司在开展“网上辅助订货”服务项目时，根据（）对客户需求进行了细分，并制定了针对性的服务措施。

单项选择题 在具体的每项服务项目和内容设计上，则着重了解（），根据不同客户的不同需求细化每个服务项目的内容。

判断题 （）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。