单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定快速列车或空调列车供电时间：列车始发前不少于（）小时。

多项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）

判断题 《部标》规定：软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。