问答题
客户关系有哪些基本类型及其特征？企业如何选择客户关系类型？
1、基本型，销售人员把产品销售出去后就不再与客户接触。2、被动型，销售人员把产品销售出去，同意或鼓励客户在遇......
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问答题 通常有哪些CRM研究视角？如何理解CRM研究的分类？
问答题 客户关系管理对企业有哪些积极地作用？
问答题 谈谈你对客户关系管理定义的理解及认识。
