问答题
运用数据挖掘分析方法结合实际分别进行客户满意度与客户忠诚度的分析。
基于数据挖掘的客户满意度分析分析客户的兴趣点；客户流失分析；挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善；竞争对......
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问答题 客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点？
问答题 结合实际讨论数据挖掘有哪些主要功能？
问答题 说明CRM中数据挖掘的一般步骤。
