单项选择题 学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。

单项选择题 邮政市场竞争是以（）和市场开拓为基础的，广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。

单项选择题 通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。