单项选择题
导游服务大体可分为()三类。
A.航空服务、迎接服务、餐饮服务 B.迎接服务、讲解服务、入住酒店 C.提取行李、入住酒店、用餐服务 D.导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务
单项选择题 导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
单项选择题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
单项选择题 我国第一家旅行社成立于()年。