单项选择题
客人用餐时,餐具掉地难以避免,服务员对此应()迅速将干净的备用餐具补给客人,然后将掉地的餐具拾起拿走。
A、安之若泰 B、装作不见 C、视而不见 D、泰然处之
单项选择题 客人如果因时间问题,要求退菜,服务员马上与厨房联系,如可能就先做,否则()。
单项选择题 客人离开餐厅后,服务员应()把收尾工作做好。
单项选择题 在准备结帐的同时也要做好()工作。