问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些?
服务功能包括95598供电服务热线应通过语音导航,向客户提供故障报修,咨询查询,投诉、举报和建议受理,停电信息公告,客户......
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问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“洽谈”功能包含哪些内容?
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?
问答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?