多项选择题 在运用观察法分析消费者身份时，对出版物比较熟悉的、经常购买的消费者一般表现为（）

多项选择题 从消费者光顾的目的来分析，光顾出版物销售场所的消费者一般可分为（）

多项选择题 发行员要与消费者保持长期的联系，如建立消费者资料卡，详细记载消费者的（）等内容，以便新的出版物到货的时候为其提供信息。