多项选择题
《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。
A.老 B.幼 C.病 D.残
多项选择题 《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。
多项选择题 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放。
多项选择题 《动车组列车服务质量规范》动车组乘务员服务时，（）。
