多项选择题
客户的信用卡显示客户级Z时,客户代表应作以下处理()
A.建议还清全部欠款B.欠款还清后建议销户C.客户不同意销户,提交“E事通”事件单转后台处理D.以上均正确
多项选择题 客户2019年12月购买农行三年期大额存单,2021年6月提前支取只享受到了活期存款利息,客户来电投诉网点工作人员未进行有效提醒,导致其利息损失,现致电中心进行投诉,应如何处理()
多项选择题 客服人工办理可办理信用卡补卡条件的是()
多项选择题 客服联动处理流程目前有11项内容,其中包括了()