多项选择题
有效沟通客户，切实搞好客户关系管理，须认真把握好以下（）重点环节。
A.了解客户 B.维系客户 C.关怀客户 D.感动客户
多项选择题 直复营销活动中，存在着（）等主要变量。
多项选择题 选择最佳渠道的方法有（）
多项选择题 企业对备选渠道方案进行评估，可从（）方面加以评估。
