多项选择题 常规的营销渠道的主要成员包括（），这些是实现商品流通的主要环节。

多项选择题 按照最常见的分类方法，SFA的功能将集中体现在（）等方面。

多项选择题 企业实施CRM应当遵循（）的运作思路。