单项选择题 按照大堂经理环境管理要求，在（）网点门外应设置无障碍通道，且张贴国际通用标识。

单项选择题 按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。

单项选择题 按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。

单项选择题 按照大堂经理客户引导分流方法要求，对于非贵宾客户办理现金存款业务的，除客户另有要求外，（）以上的应帮助可以叫号办理。

单项选择题 按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。