多项选择题
“无线兴业、五星导航”服务体系中专业的服务团队包括（）
A.支行零售服务团队（柜员、大堂经理、零售客户经理等） B.分行电子银行中心手机银行产品经理 C.总行客户服务中心电子银行服务组 D.总行电子银行部手机银行产品经理
多项选择题 “热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括（）。
