单项选择题
A.完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法
B.更加重视群众来信尤其是初次来信办理
C.实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设
D.以上都是
单项选择题 接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件，阅看《来访人员登记表》和相关材料，听取来访人的陈述，询问有关情况，核实来访登记内容：（）；与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。
单项选择题 有权处理机关认为应当适用信访程序办理的，应当在收到诉求之日起（）日内出具信访事项受理告知书，加盖信访业务专用章送达信访人。
单项选择题 信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由（）处理。
单项选择题 打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予（）处理。
单项选择题 因下列（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。