多项选择题
制定区域市场在一个发展阶段的品牌发展规划，总体要遵循（）。
A.市场导向原则 B.工商协同原则 C.突出重点原则 D.发展优先原则
多项选择题 在服务蓝图中，可视分界线的后台工作内容是（）。
多项选择题 在选择案例时，一般通过（）等方式确定要分析的案例。
多项选择题 以下对服务追溯描述不正确的是（）。
