多项选择题
银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.
A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道； B.95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务； C.个人应纳税金优先减免； D.门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
多项选择题 贵宾客户在银行可以享受（）服务.
多项选择题 “四包”责任制度是指管户人员要保证（）.
多项选择题 网点营销图谱包括（）部分组成。
多项选择题 短信沟通是日常维护客户的重要手段，发送短信需要注意的是（）.
单项选择题 客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.
