多项选择题
下列情况属于部门级二类有责投诉的有（）。
A.不按规定播放广播或播放不及时 B.无理拒绝乘客的要求 C.提前关站或延误开站10分钟以内 D.作弄、欺瞒乘客的行为 E.不主动维持乘客购票和候车秩序
多项选择题 车站垃圾桶按桶型区分一般分为（）。
多项选择题 垃圾分类“四定”机制包括（）。
多项选择题 四项基本服务有（）。
