多项选择题
产品一般包含以下3个不同层次（）
A.核心利益或服务 B.期望产品 C.延伸产品 D.潜在产品 E.有形产品
多项选择题 企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有下列形式（）
多项选择题 科学设计调查问卷，一般应遵循以下原则（）
多项选择题 直复营销包括以下形式（）
