单项选择题
营销调研在市场营销工作中的主要作用，下列说法不正确的是（）。
A.营销调研是市场营销工作能够得以有效开展的信息基础B.营销调研有助于减小经营决策的误差，从而减小经营风险C.营销调研有助于增强经营者对市场的适应能力和应变能力D.营销调研的信息量大，因此会降低营销管理者的决策工作效率
单项选择题 搞好旅行社的促销活动，首要任务是确定（）。
单项选择题 旅游活动是一种（）的活动。
单项选择题 某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆，按计划应于13日赴成都，但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该（）。
单项选择题 根据行业习惯做法，客人在12时以后、18时之前退房，饭店可加收（）。
单项选择题 最具体的客房个性化服务是（）。
