判断题 餐车扫码过程中出现任何问题，乘务长应及时填写问题反映单，并在在问题反映单右上角标注餐车扫码。

判断题 不正常航班服务：国内航班普通舱旅客应至少提供一种饮料，对国际及地区航班普通舱旅客应至少提供两种饮料。

判断题 一般情况下，是否应该主动帮助旅客抱孩子。