填空题
只要有服务关系存在就存在着客户关系，组织所有的服务对象构成组织的客户群，包括所有者、股东、员工、顾客、合作者、（）、政府部门官员和供应商。
社区居民
填空题 客户满意度等于理想产品减去（）。
填空题 （）是指企业在综合考虑对自身的价值和重要程度等各种因素的基础上，将客户区分为不同的层级，从而使企业能够最大效率地分配资源，以创造更大的效益。
填空题 担当呼出服务工作的呼叫服务员也被称作（）。
