单项选择题
小陈是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。下面是他建议公司采取的策略，其中对实现这一目标用处不大的是（）。
A.获取信息 B.标新立异 C.成本领先 D.目标聚集
单项选择题 下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。
单项选择题 孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。
单项选择题 小阮是个思考型的人，下面最符合他的特征的选项是（）。
