单项选择题 服务价值中包含的两种价值是（）。

多项选择题 以下不属于服务的特征的是（）。

单项选择题 有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（）。