多项选择题 阿基·B·卡罗的企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的（）的期望。

多项选择题 营销导向的开发策略是指企业通过适当的（）等手段将目标客户和预期客户变为现实客户。

多项选择题 客户可分为潜在客户、预期客户、（）