多项选择题
阿基·B·卡罗的企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的（）的期望。
A.经济 B.法律 C.道德 D.慈善
多项选择题 营销导向的开发策略是指企业通过适当的（）等手段将目标客户和预期客户变为现实客户。
多项选择题 客户可分为潜在客户、预期客户、（）
多项选择题 客户关系生命周期可分为（）等几个阶段
