多项选择题
客户关系生命周期可分为()等几个阶段
单项选择题 客户抱怨是()而造成的
单项选择题 ()的客户是容易挽救成功的客户。
单项选择题 如果转换成本小,则企业间的竞争壁垒容易穿越,流失()发生,挽救也()成功。