多项选择题
客房服务规范的制定,必须遵循的原则包括()。
A.方便顾客 B.方便操作 C.方便管理 D.以定性为主 E.尽量详细
多项选择题 客房的设计与布置应该坚持的原则有()。
多项选择题 作为舒适的客房,必须具备的基本条件包括()。
多项选择题 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。
多项选择题 顾客住房,必须办理入住登记手续的原因包括()。
多项选择题 饭店前厅客户档案管理的主要内容有()。