多项选择题
作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。
A.经济实惠，布局合理 B.设施完善，装饰精致 C.保养完好，运转正常 D.用品齐全，项目配套 E.清洁卫生，安全可靠
多项选择题 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。
多项选择题 顾客住房，必须办理入住登记手续的原因包括（）。
多项选择题 饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。
多项选择题 饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。
多项选择题 饭店前厅环境氛围的控制，主要抓住（）。
