问答题
试述遇到地板投诉,客户非要厂方派人到现场勘察,厂方是否要去?为什么?
处理方式不正确,根本原因:顾客如是经销商的利益共同体的话,共同要挟厂家让利。专家建议:(1)厂方......
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问答题 试述遇到客户地板投诉,常有铺设方、经销商、代理商站在客户这一边与厂方交涉,你认为正确吗?根本原因是什么?你应如何处理并理顺?
问答题 试述地板出现事故,必须为客户返修!若是环境质量、铺设技术质量而引起的事故,应对责任方作何处理?
问答题 试述地板出现事故必须为客户处理!对吗?