问答题
关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，不能转接全网积分专席，仍由本......
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问答题 短信节点是否可以选择多条同时下发？
问答题 短信节点可向什么范围的客户下发？
问答题 转“密码重置”节点前话务员需注意哪些事项？
