判断题
主动帮助上肢伤残的旅客提拿和安放手提物品,旅客就座后,应主动送上枕头或毛毯垫在受伤者的胳膊下,帮助系好安全带。
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判断题 肥胖旅客通常比正常旅客肥胖,往往普通的安全带不能够满足肥胖旅客的需求,乘务员应该细心观察,给肥胖的旅客提供加长安全带。
判断题 聋哑旅客情绪波动不大,内心非常敏感,自尊心强。
判断题 轮椅旅客一般行动不便,自理能力差,需要别人帮助,但自尊心极强,不愿打扰到别人。